Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если вам по каким-либо причинам не подошел товар, мы можем предложить обмен или возврат. Обмен товара или возврат денег производится в течение 14 дней после покупки. Согласно закону "О защите прав потребителей" покупатель может: 1) обменять товар надлежащего качества. 2) вернуть товар надлежащего качества и получить средства, потраченные на товар в полном объеме. Возврат средств производится в течение 3 дней (на карту которую укажет покупатель) с момента, когда продавец забрал товар из отделения Новой почты. Какой товар подлежит обмену: 1) товар, на который есть чек; 2) товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования потребителем: без царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; Чтобы осуществить возврат, вам нужно выполнить следующие действия. 1. Позвоните нам +380 (93) 958-88-94 или напишите на почту karinaa.gordii@gmail.com и сообщите о намерении вернуть товар; 2.Обратитесь в ближайшее отделение Новой Почты и отправьте товар в с. Колодежно Новая Почта 1, получатель Гордий Карина, телефон +380 (93) 958-88-94. Товар необходимо упаковать в коробку новой почты. Доставка за счет отправителя. 3. Сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата средств.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.